Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement

Nach der initialen Akkreditierung im Jahr 2002 wurde das MVZ Labor Ludwigsburg im November 2012 bereits zum zweiten Mal nach den Normen DIN EN ISO/IEC 17025 und DIN EN ISO 15189 reakkreditiert.

Auf Grundlage dieser Normen verpflichtet sich das MVZ Labor Ludwigsburg eine kompetente und gesicherte Diagnostik zu gewährleisten, um den bestmöglichen Beitrag zur Gesundheit und Gesunderhaltung unserer Patienten sicher zu stellen. Dies beinhaltet sowohl die laufende Aktualisierung der diagnostischen Möglichkeiten als auch die kontinuierliche Überprüfung der Qualität aller Laboruntersuchungen durch umfangreiche Maßnahmen zur internen und externen Kontrolle.

Unser ständiges Bestreben gilt zudem der stetigen Verbesserung von Qualität und Kompetenz sowie die Erfüllung nationaler und internationaler QM-Anforderungen in allen Laborbereichen. So ist die Einhaltung der Forderungen der aktuellen Richtlinie der Bundesärztekammer zur Qualitätssicherung laboratoriumsmedizinischer Untersuchungen (RiliBÄK) selbstverständlicher Bestandteil des QM-Systems. Ein umfangreiches Reklamationswesen dient der Optimierung der Qualität und Prozesse und der vertrauensvollen Zusammenarbeit mit unseren einsendenden Ärztinnen und Ärzten, Krankenhäusern und Institutionen.

Die Regelungen zur Einhaltung der Qualitätsanforderungen sind im Qualitätsmanagement-Handbuch des Labors für alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Labors verbindlich festgelegt. Regelmäßige interne und externe Schulungen halten die Qualifikation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf aktuellem Niveau.

Die umfassende Beratung durch unsere Außendienstmitarbeiter unterstützt unsere Auftraggeber in der präanalytischen Phase und informiert über wichtige Entwicklungen.

Alle unsere Mitarbeiter sind gem. § 5 Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) auf das Datengeheimnis verpflichtet; dies schließt die ärztliche Schweigepflicht nach § 203 Strafgesetzbuch (StGB) ein.

 

Ansprechpartner:

Dr. Sigrid Hofäcker (QM-Beauftragte des Labors Ludwigsburg)
Telefon: 07141 966 -192
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Marita Görres (stellvertretende QM-Beauftragte, Datenschutzbeauftragte)
Telefon: 07141 966 -120
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Akkreditierungsurkunden und Anlagen finden Sie hier:

Akkreditierungsurkunde DIN EN ISO 15189
Anlage zur Akkreditierungsurkunde DIN EN ISO 15189

Akkreditierungsurkunde DIN EN ISO/IEC17025
Anlage zur Akkreditierungsurkunde DIN EN ISO/IEC17025

Akkreditierungsurkunde DIN EN ISO/IEC17025 - Untersuchungen gemäß TrinkwV 2001
Anlage zur Akkreditierungsurkunde DIN EN ISO/IEC 17025 - Untersuchungen gemäß TrinkwV 2001

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